Рост курьерских услуг: вызовы и риски
Бизнес курьерской доставки в последние годы наблюдает значительный рост, что связано с увеличением объема онлайн-торговли. Однако за этим ростом скрываются и новые угрозы, в том числе мошенничество и утрата грузов. На круглом столе в Агентстве Бизнес Новостей состоялось обсуждение опасностей, с которыми сталкиваются участники рынка.
Статистика краж грузов
По данным заместителя директора ИМПАКТ, за последние 4 года и 5 месяцев было похищено грузов на сумму свыше 4,5 миллиардов рублей. Это подчеркивает необходимость более строгого контроля и упорядочивания взаимоотношений между всеми участниками рынка.
Необходимость изменения законодательства
Адвокат Игорь Штин подчеркнул, что законодательство требует четкого разделения понятий грузоперевозки и курьерской доставки. Он приводит в пример случай ООО «Экспресс», который оказался в суде из-за расплывчатости формулировок в правовых нормах.
Случай с иском на 25 миллионов рублей
Генеральный директор «Экспресс», Евгений Нижеметов, рассказал о ситуации, когда компания получила иск за «потерянный» груз. Груз был выдан верифицированному получателю, но через короткое время правоохранительные органы начали расследование.
Странности в судебной практике
Участники заседания отметили, что арбитражный суд не приостановил рассмотрение дела до завершения уголовного расследования, что вызывает вопросы у профессионалов рынка и юристов.
Коррупция и схемы мошенничества
Эксперты указали на то, что схемы мошенничества, как правило, имеют более широкие корни и требуют тщательного расследования с точки зрения возможной коррупционной составляющей.
Проблемы с оценкой грузов
Евгений Нижеметов подчеркнул, что невозможно проверить все грузы в условиях больших объемов доставки, а сотрудники часто не могут отличить товары по стоимости.
«Проблема в том, что страховые компании не спешат работать с этим сегментом, и риски слишком высоки для адекватной оценки», — говорит Константин Алтунин.
Рекомендации участников рынка
Участники круглого стола согласились, что важно разработать регламенты для сотрудников курьерских компаний, чтобы повысить внимательность и снижать риски мошенничества.
Необходимость внимания со стороны государства
Также было отмечено, что государственные органы должны обратить большее внимание на проблему, в частности на правовые несоответствия в отношении оценки и страхования грузов.
Обесценивание и уход мошенников в новый сегмент
Эксперты пришли к выводу, что мошеннические схемы продолжают эволюционировать и перемещаться в растущие ниши экономики, среди которых рынок доставки грузов занимает важное место.
Случай с предпринимателем Эльдаром Карахановым
Это подтвердил также случай, когда предприниматель Эльдар Караханов потерял груз стоимостью в десятки миллионов рублей, что еще раз подчеркивает уязвимость бизнеса в этой сфере.